Wir bearbeiten Ihre Anfrage.
Bitte schließen Sie die Seite nicht und aktualisieren Sie sie nicht.
Eintrittskarten Hilfe

Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs über das Walt Disney Familienmuseum

Was ist das Walt Disney Familienmuseum?

Es ist ein Museum, das dem Leben, den Errungenschaften und dem Vermächtnis von Walt Disney gewidmet ist und sich im Presidio von San Francisco befindet.

Wo befindet sich das Museum?

Das Walt Disney Family Museum befindet sich in der 104 Montgomery Street im Presidio's Main Post in San Francisco.

Wann wurde das Walt Disney Family Museum eröffnet?

Das Walt Disney Family Museum wurde am 1. Oktober 2009 offiziell eröffnet.

Wie lange dauert ein typischer Besuch?

Die meisten Besucher verbringen etwa zwei bis drei Stunden damit, die Galerien und Ausstellungsstücke des Walt Disney Family Museum in San Francisco zu erkunden.

Welche Galerien gibt es in dem Museum?

Es gibt zehn ständige Galerien, die Walt Disneys Leben nachzeichnen, sowie wechselnde Sonderausstellungen in der Diane Disney Miller Exhibition Hall.

Gibt es interaktive Exponate?

Ja, das Museum umfasst interaktive Galerien mit Animationen, Kunstwerken und einem 12 Fuß großen Modell von Disneyland.

Ist das Museum für Kinder geeignet?

Ja, sie bietet familienfreundliche Programme, Ausflüge und spannende Erlebnisse für alle Altersgruppen.

Wie sind die Öffnungszeiten des Museums?

Geöffnet von Donnerstag bis Sonntag, 10:00 bis 17:30 Uhr, letzter Einlass um 16:30 Uhr, im Sommer zusätzlich montags.

Ist das Museum für Besucher mit Behinderungen zugänglich?

Ja, das Museum ist kinderwagenfreundlich und verfügt über barrierefreie Parkplätze und Einrichtungen.

Kann ich im Museum Disney-Filme sehen?

Ja, das von Fantasia inspirierte Kino zeigt täglich Disney-Filme mit monatlich wechselndem Programm.

Gibt es im Museum auch Führungen?

Es werden Führungen und Vorträge über Walt Disneys Leben und Werk angeboten.

Welche Annehmlichkeiten bietet das Museum?

Für die Besucher gibt es einen Museumsshop, ein Café zum Mitnehmen und ein Restaurant in der Nähe.

Gibt es Parkplätze in der Nähe des Museums?

In der Nähe gibt es zwei gebührenpflichtige Parkplätze und eine begrenzte Anzahl von Straßenparkplätzen in der Montgomery Street.

Wie kann ich das Museum mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?

Die Muni-Linie 43 und der Presidio Go Shuttle (Downtown Route) halten beide am Presidio Transit Center in der Nähe des Museums.

Was ist das Besondere am Gebäude des Museums?

Das Museum ist in historischen Gebäuden des Presidio untergebracht, die für Museumszwecke umgebaut und erweitert wurden.

Gibt es Sonderausstellungen im Museum?

Ja, in den großen Wechselausstellungen werden oft einflussreiche Künstler wie Mary Blair und Disney-Themen gezeigt.

Arbeitet das Museum mit The Walt Disney Company zusammen?

Obwohl das Museum unabhängig ist, arbeitet es für Leihgaben und autorisierte Reproduktionen mit verschiedenen Disney-Einheiten zusammen.

Kann ich an besonderen Veranstaltungen und Workshops im Museum teilnehmen?

Ja, das Museum bietet das ganze Jahr über Kurse, Workshops, Vorträge und Animationsfestivals an.

Ist das Museum eine Non-Profit-Organisation?

Ja, es handelt sich um eine 501(c)(3) gemeinnützige Stiftung im Besitz der Walt Disney Family Foundation.

Gibt es die Möglichkeit, Räume im Museum zu mieten?

Das Museum bietet die Vermietung von Räumen wie dem Theater und anderen Veranstaltungsorten für Events und Versammlungen an.

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für die Attraktion an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsortes.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt